平素よりママセレクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、現在定期購入をご利用中のお客様、および以前定期購入をご利用いただいていた一部のお客様において、本来予定していない決済が発生していることが判明いたしました。
確認いたしましたところ、配送業者の変更に伴うシステム処理の際にエラーが発生したことによるもので、現在、復旧および対応を進めております。
なお、今回の決済は第三者による不正利用等によるものではございませんので、ご安心ください。
対象のお客様には、突然の決済により多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、発生している決済の詳細について確認を進めており、今後の対応につきましては、詳細が確認でき次第、対象のお客様へ改めてご案内いたします。
お客様にはご不安とご迷惑をおかけしておりますが、確認が取れるまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度は、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。