福岡県・大分県での局地的な豪雨の影響で、
各運送会社の状況によっては、出荷・発送の作業に大幅な遅れが生じる事が予想されます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、予めご了承ください。

日頃より弊社商品をご愛願いただきありがとうございます。

この度、当サイトの健康茶シリーズである温活農園ブランドが独立し、別途ショッピングサイトとしてリニューアルオープンいたしました。

サイトはこちらから↓ 
温活農園公式ECサイト

完全な新規システムになりますので、お手数ですが今後新しく当店の健康茶をお買い求めの際は新たに会員登録をよろしくお願いいたします。

現在、定期購入いただいているお客様はそのまま継続してご利用いただけます。
当サイトママセレクト公式ショップにある健康茶シリーズは7月10日（月）中に取り下げさせていただきます。
当初、7月10日（月）に健康茶の商品は取り下げる予定でしたが、定期購入のシステムを調整中のため、延期させていただきます。
予め、ご了承くださいませ。

今後とも「温活農園」健康茶シリーズを何卒よろしくお願いいたします。

G7広島サミット2023開催に伴う交通規制による配送遅延について

お客さま各位

G7首脳会議『広島サミット2023』開催に伴い、高速道路などで大幅な交通規制と警戒警備が実施されます。
その影響により期間中（5月18日～5月22日）以下の地域におけるお届けに、遅延が生じる可能性がございます。

（対象地域）

　≪広島県≫　
　※山口県全域も交通規制の影響で遅れが生じる場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中の対応について

ゴールデンウィーク期間中の対応については下記の通りとなります。


ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

当社、及び当社ブランドを騙る詐欺行為にご注意ください。

当社が管理しているホームページのドメインは、ショップサイトである「mama-select.net」と「syokusenkan.co.jp」のみです。
上記ドメイン以外のWebサイトで当社の商品や当社の情報の記載がある場合は詐欺サイトの可能性が高いのでご注意ください。
※「Amazon」、「Yahoo!ショッピング」、「楽天市場」等のショッピングモールサイトは除きます

詐欺サイトにアクセスしてしまった場合は、決済や振り込みはもちろんのこと、個人情報の入力などは行わないようにしてください。

詐欺行為が発覚した場合は、速やかに当社でも警察に通報しております。

詳しい対応策等は、下記消費者庁のWebサイトも参考になりますのでご覧くださいませ。
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html

また、当社または当社のブランドを騙る詐欺行為が発覚した場合は、下記連絡先までお知らせくださいますようお願い申し上げます。

Tel: 092-526-7272（代）　（平日10:00～17:00）

システムトラブルにより発生しておりましたAmazonPay支払いの不具合が解消いたしましたのでお知らせいたします。 現在は問題なくAmazonPay支払いをご利用いただけます。 AmazonPayをご利用しているお客様に関しては、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。 今後とも当ショッピングサイトのご愛願のほど、よろしくお願いいたします。

現在、当ショップでの「Amazon　Pay」でのお支払いにて、不具合が発生しており、原因を鋭意調査中でございます。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、お急ぎの方については他の決済手段のご検討をよろしくお願い申し上げます。

1月24日(火)～1月25日（水）にかけて、大雪と積雪による高速道路等の交通規制の影響で、全国的に荷物の配送に遅れが生じる恐れがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

いつもママセレクトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら台風11号接近に伴い、9月5日(月)以降のご注文に関しましては9月7日(水)から順次発送させていただくため、お荷物の到着に遅れが生じる場合がございます。

なお、お問い合わせに関しましても、9月7日(水)より順次対応させていただきます。


【配送遅延について】
お荷物の配送遅延や一部地域での荷受けの停止等が発生しております。

詳細につきましては、各配送会社のホームページにてご確認ください。


■配送各社からのお知らせ（外部サイト）

・ヤマト運輸：
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
・日本郵便：
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/
・佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/


お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。